DESKRIPSI TRAINING TOTAL QUALITY MANAGEMENT
Pelatihan Total Quality Management (TQM) memiliki peran krusial dalam meningkatkan kualitas produk dan layanan suatu organisasi.
Kesadaran akan pentingnya TQM juga mendorong budaya perusahaan yang berorientasi pada kualitas, membantu organisasi untuk mencapai keunggulan kompetitif dan mempertahankan kepercayaan pelanggan.
TUJUAN TRAINING BUDAYA ORGANISASI
- Meningkatkan Kualitas.
- Peningkatan Efisiensi.
- Fokus pada Kepuasan Pelanggan.
- Pengurangan Cacat.
MATERI TRAINING MANAJEMEN PROSES
- Pengenalan Total Quality Management:
- Konsep dasar TQM.
- Sejarah dan perkembangan TQM.
- Manfaat implementasi TQM.
- Fokus pada Pelanggan:
- Memahami kebutuhan pelanggan.
- Mengukur kepuasan pelanggan.
- Mengembangkan strategi pelayanan pelanggan.
- Budaya Organisasi:
- Membangun budaya perbaikan berkelanjutan.
- Mendorong keterlibatan karyawan.
- Membangun komitmen terhadap kualitas.
- Pengukuran Kinerja:
- Metrik dan pengukuran kualitas.
- Penggunaan alat-alat seperti diagram Pareto dan diagram alir.
- Pengumpulan dan analisis data.
- Manajemen Proses:
- Identifikasi dan pemetaan proses.
- Perbaikan proses.
- Pengendalian perubahan proses.
- Manajemen Sumber Daya Manusia:
- Pengembangan keterampilan karyawan.
- Pelatihan dan pengembangan.
- Pemberdayaan karyawan.
- Pengendalian Kualitas:
- Prinsip-prinsip pengendalian kualitas.
- Penerapan alat-alat statistik untuk pengendalian kualitas.
- Perbaikan Berkelanjutan:
- Metode perbaikan berkelanjutan seperti PDCA (Plan-Do-Check-Act).
- Proyek perbaikan kualitas.
- Menerapkan Lean atau Six Sigma.
- Manajemen Supplier:
- Hubungan dengan pemasok.
- Evaluasi dan audit pemasok.
- Mengintegrasikan pemasok dalam sistem TQM.
- Audit dan Sertifikasi TQM:
- Persiapan untuk audit TQM.
- Proses sertifikasi TQM.
- Pemeliharaan sertifikasi.
PESERTA TRAINING MANAJEMEN PROSES BATAM
- Manajer dan Pimpinan Organisasi.
- Karyawan di Berbagai Tingkatan.
- Tim Proyek Perbaikan Kualitas.
- Staf Departemen Kualitas.
Pemateri/ Trainer Pelatihan Budaya Organisasi Bali
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode Pelatihan Manajemen Proses Lombok
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi Pelatihan Manajemen Mutu Total Medan
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024
Januari : 16-17 Januari 2024
Februari : 13-14 Februari 2024
Maret : 5-6 Maret 2024
April : 24-25 April 2024
Mei : 21-22 Mei 2024
Juni : 11-12 Juni 2024
Juli : 16-17 Juli 2024
Agustus : 20-21 Agustus 2024
September : 17-18 September 2024
Oktober : 8-9 Oktober 2024
November : 12-13 November 2024
Desember : 17-18 Desember 2024
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi Training Manajemen Mutu Total Kuala Lumpur tahun 2024 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.